感動の方程式

笹井ホテルの『ささいなニュース』　ＮＯ．47

先日、ある方からサービス業はアクター、アクトレスなのだと例え話を伺い最初はナゼ？と、思いましたが人に感動を与えるのが究極の目標なので同じなのだと悟りました。

期待  ＞＞ 実感＝怒り

期待　　＞  実感＝不満

期待　　＝  実感＝満足

期待　　＜  実感＝感動

期待　＜＜ 実感＝感激

期待＜＜＜実感＝感謝

期待を大きく裏切ると怒りを感じ、期待したとおりだと満足、期待以上だと感動し、満足が大きいと感激から最後は感謝へ。

皆さんが今までにお芝居、映画、またホテルをご利用になった時に感じた思いはどれに当てはまりますか？

感動・感激・感謝した事はありますか？

私はホテルという劇場で皆様に感動・感激を与えられるアクターになるべく修行中の大根役者です。

名俳優になれる日を夢見て精進続けて参りたいと思っておりますし、他のスタッフも同様に努力しておりますので、『笹井ホテル』のアクター・アクトレスにご声援を頂けますと幸いです。

本日の担当は　予約課（大根役者）久保でした。

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